Servizi in perdita in farmacia: quando hanno senso e come trasformarli in investimenti per il futuro.
Può una prestazione erogata in perdita giustificare il mancato avvio di un servizio alla propria platea di riferimento?
Potrebbe o non potrebbe un servizio – seppur erogato in perdita – dar luogo alla crescita di un rapporto lungimirante e sul lungo periodo che possa, al contrario di una singola prestazione erogata in perdita, dar luogo a un aumento della redditività del cliente?
Ne parlo in questo video.