La prima impressione conta: come trasformare la tua farmacia in un biglietto da visita memorabile per i pazienti.
La dizione “biglietto da visita” – al contrario dell’uso comune che se ne fa – può essere usata come metafora per indicare una situazione che può conferire al soggetto un’impressione che sia sin da subito positiva o negativa rispetto a un contesto di riferimento.
Quale è il “biglietto da visita” della farmacia? In che modo la farmacia viene percepita dai frequentatori? Esistono aspetti peculiari da considerare?
Cristiana— Farmacista Titolare di Farmacia
Teodoro— Dario Urbinati, CEO, Gallus Group