L’analisi dei bisogni dei pazienti per sviluppare nuovi servizi
Alfonso Di Stasio
L'analisi dei bisogni come strumento per sviluppare servizi innovativi e realmente utili ai pazienti.
Volentieri si parla del ruolo della farmacia sul territorio e della necessità di rispondere a bisogni dei pazienti.
In questo video un breve cenno – senza alcuna pretesa di esaustività – alle possibili vie da esplorare grazie alle quali reperire informazioni utili alla costruzione dell’offerta di valore e dell’ecosistema di servizi da erogare sul proprio territorio di riferimento.
Cristiana— Farmacista Titolare di Farmacia
Teodoro— Dario Urbinati, CEO, Gallus Group