La gestione dei clienti “problematici” e delle obiezioni
Alfonso Di Stasio
Gestione dei clienti problematici e obiezioni: tecniche per trasformare i problemi in opportunità.
Con l’accumularsi dello stress dovuto a determinate condizioni sociali ed economiche spesso ci si trova a dover gestire situazioni di obiezioni che degenerano in futili discussioni, dannose sia per la propria psiche ma anche per il business dell’attività.
Ecco il mio punto di vista e qualche spunto utile da cui partire per affrontare il problema…
Ho più di 20 anni di esperienza in farmacia. Ti aiuto a sviluppare le tue competenze nella comunicazione e nella gestione della tua farmacia, per affermarti nel tuo territorio di riferimento.
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Cristiana— Farmacista Titolare di Farmacia
Grazie per avermi aiutato a capire il tema della comunicazione e a far crescere la mia farmacia.
Teodoro— Dario Urbinati, CEO, Gallus Group
Ciao, sono Alfonso Di Stasio
Pharma communication specialist, Fondatore di FarmaciaVirtuale.it e di Comunicare in Farmacia.
Ho un'esperienza di più di 20 anni in farmacia e, oltre a essere farmacista, possiedo una formazione in Scienze della comunicazione.
Il mio obiettivo è aiutarti a sviluppare le tue competenze in ambito della comunicazione e nella gestione della tua farmacia, per affermarti sul tuo territorio di riferimento.
Cristiana— Farmacista Titolare di Farmacia
Teodoro— Dario Urbinati, CEO, Gallus Group
