I supporti fisici all’interno della farmacia e le infinite possibilità di comunicazione
I supporti fisici in farmacia: come sfruttare al meglio ogni spazio per comunicare con i pazienti.
«Si guarda il dito e non la luna», diceva un saggio, come per indicare che spesso si perde di vista la parte più grande e senza dubbio più interessante di un certo aspetto.
Un caso classico è il trascurare le infinite possibilità di comunicazione che ci sono nella farmacia fisica, in favore della spasmodica rincorsa all’apertura di una pagina social.
Ebbene si, esistono oltre 60 possibilità di informazione ai pazienti fisici che entrano ogni giorno nella tua farmacia.
Il farmacista, il volantino, lo scontrino, il biglietto da visita, il banco, la porta di ingresso, ma anche la bacheca interna farmacia esposta durante l’attesa, la croce luminosa dove veicolare altri messaggi, il camice segno distintivo del farmacista.
Ne parlo in questo video.