Strategie pratiche per aumentare le vendite in farmacia: dal merchandising alla relazione con il paziente.
«Come vendere di più» è una domanda che torna sovente in varie occasioni.
La farmacia non è un’azienda che opera senza fini di lucro. Con un Ssn sempre meno presente e con la mancata possibilità di crescere sulla parte convenzionata, il titolare-gestore è bene che si preoccupi su come poter crescere commercialmente.
Ciò nonostante, il «vendere di più» è un’attività che non può e non deve essere legata solo a uno specifico atto meccanico – come lo sdoganato “antibiotico+fermento” – ma a una serie di riflessioni di più ampio respiro che pongono il farmacista nelle condizioni di migliorare le proprie performances commerciali nelle vesti di venditore senza tuttavia trascurare l’importante ruolo di professionista sanitario che svolge.
Ne parlo in questo video.